Sabia que 9 em cada 10 pessoas abre uma SMS assim que a recebe?
O software gicnet dá-lhe a possibilidade de começar a fazer SMS Marketing no seu negócio. Siga algumas das nossas dicas para começar a definir a sua estratégia.
1. Consentimentos
Envie SMS apenas para quem deu o seu consentimento. O gicnet está preparado com normas do RGPD que vão ajudar nesse processo.
2. Segmentação
Comece a segmentar a base de dados. Cada campanha que cria deverá ser direcionada a um público alvo específico. No software gicnet, em Menu – Gestão – Marketing, encontrará dezenas de segmentos que pode aplicar à sua base de dados.
3. Comunicação
Seja cuidadoso com o seu texto, tanto na ortografia como na mensagem a ser passada. Faça o seu cliente sentir-se curioso com o que tem para lhe oferecer. Tem 11 caracteres para definir o remente e 155 caracteres para escrever a sua mensagem. Se for uma promoção, acrescente à mensagem algum sentido de urgência para aumentar o seu impacto. Pode fazê-lo ao impor uma data de término de determinada promoção.
4. Automatismos e aumento de faturação
Longe vão os tempos em que tinhamos de enviar SMS manualmente a cada cliente. Se pretende enviar SMS de aniversário, saiba que pode configurar esse automatismo no software gicnet. Pode também automatizar o envio de lembretes de marcação em agenda. Acredite que assim que o fizer, os seus clientes vão aparecer mais vezes às marcações agendadas e por consequência vai faturar mais.
5. SPAM – Não perca a sua reputação
Não vale a pena enviar muitas SMS sem público alvo definido ou sem consentimento. Vai perder mais do que o que vai ganhar.
6. Horários
Envie SMS em horários apropriados. Encontre o horário ideal para enviar SMS dentro do seu negócio e evite as horas de descanso do seu cliente.
7. Enviar
Chegou o momento de enviar a sua SMS. Leia várias vezes o que vai enviar e faça as correções necessárias.
Se o SMS Marketing faz sentido para o seu negócio temos todo o gosto em ajudar a dar os primeiros passos. Estamos disponíveis para ajudar através do +351 226 181 557 ou geral@inventore.pt.
